Katrine Marie

Kundeservicemedarbejder
31. oktober 1989

Om kandidat

Jeg er en tålmodig, rummende og smilende person. Jeg har årevis af erfaring med kundehåndtering – både fysisk, telefonisk og skriftligt. Derfor er kommunikation en af mine stærkeste sider. Jeg er desuden altid perfektionistisk og grundig i det jeg arbejder med. Jeg har masser af teknisk flair og erfaring med forskellige IT-systemer. I mit selskab vil man hurtigt opdage, at jeg er meget nem at omgås, og bidrager til et godt og imødekommende arbejdsmiljø. Jeg er lærenem og elsker at “nørde”.

Beliggenhed

Uddannelse

B
Butiksassistent 09/01/2011

Salgsassistent/butiksassistent med speciale i tekstil. Giver jobmuligheder som sælger i tøjbutikker og med grundviden indenfor tekstiler.

H
Højere handelseksamen (hhx) (Gymnasial uddannelse) 08/01/2006

Handelseksamen giver adgang til videregående uddannelser eller elevpladser, typisk indenfor handel.

1
10. klasse (Grundskoleniveau mv.) 08/01/2005

Åbner for gymnasielle uddannelser eller nogle erhvervsuddannelser.

Erhvervserfaring

K
Kundeservicemedarbejder 1. februar 2019 - 30. april 2020

Kunderådgivning og kundeservice / ansvar for visse sociale medier / ansvar for Trustpilot / oprettelse af produkter på webshop, samt beskrivelse af produkter / ansvar for visse events og konkurrencer.

b
butiksassistent (salgsassistent) 1. september 2017 - 31. oktober 2018

Kundebetjening, visual merchandising, varesupplering, fokus på nøgletal og budgetter, samt sparringspartner for butikschefen.

S
Salgsassistent 1. marts 2017 - 31. august 2017

Kundebetjening, visual merchandising, varesupplering, fokus på nøgletal og budgetter, samt sparringspartner med butikschefen.

P
Pigeansvarlig (souschef) 1. oktober 2014 - 31. marts 2017

Kundebetjening Visuel Merchandising Daglig drift og ledelse af pigesiden Motivere personale og oplæring af nyansatte Varesupplering Fokus på nøgletal og budgetter Planlægning og gennemførelse af status i samarbejde med bestyreren

b
butikschef 1. juni 2013 - 30. september 2014

Den daglige drift og ledelse af butikken både administrativt og personalemæssigt. Coaching og motivator for mine medarbejdere, samt oplæring af nye. Ansvar for faktura, kreditnota, vagtplaner osv. Målsætning af tal, fokus på nøgletal og budgetter. Medarbejdersamtaler Visuel Merchandising Planlægning og gennemførelse af status

b
butikselev (salgsassistentelev) 1. september 2011 - 30. juni 2013

Blive oplært i alle de forskellige ting og områder der hører med til at drive en butik. Varesupplering, visual merchandising, kundebetjening, kundeservice mm.

p
pædagogmedhjælper 1. februar 2011 - 31. juli 2011

Praktiske opgaver som rengøring og madlavning, samvær med børnene.

e
ekspedient (kasseekspedient) 1. september 2009 - 31. juli 2010

Ekspedere kunder, opfyldning og rengøring.

e
ekspedient (salgsassistent, ufaglært) 1. januar 2008 - 31. juli 2009

Betjene kunder i kiosk/bager/kundeservice. Rengøring og oprydning.

B
Bagerjomfru 1. juni 2004 - 31. januar 2008

Ekspedere kunder i bageri. Rengøring og oprydning.

B
Bagerjomfru 1. november 2002 - 30. juni 2004

Ekspedere kunder i bageri. Rengøring og oprydning.