IT-supporter eller Datatekniker

23. september 2022

Joboversigt

  • Udsendt dato
    23. september 2022
  • Udløbsdato
    9. oktober 2022


Job beskrivelse

IT-supporter eller Datatekniker med stærk viden om IT-infrastruktur og motivation for at hjælpe kolleger

Vil du være med til at understøtte vores centrale IT-infrastruktur? Vil du bidrage til at sikre stabil IT-drift, yde IT-support overfor kolleger og skabe et solidt digitalt fundament for understøttelse af forretningen? Har du lyst til at arbejde med Familieretshusets væsentlige leverandørkontrakter? Så er du måske vores nye kollega!

Som en del af Familieretshuset vil du indgå i en stærk organisation, der løser opgaver på det personretlige og familieretslige område og behandler sager om brud og overgang i familie. Hos os arbejder vi for at gøre en forskel for mange familier i Danmark, og som medarbejder i vores IT-afdeling vil du i høj grad bidrage til, at kollegerne rundt om i organisationen oplever professionelle og optimale IT-løsninger og bliver mødt af et smil i telefonen, når der er behov for support.

I Familieretshuset varetages store dele IT driften hos Statens IT. De opgaver, Statens IT ikke har ansvaret for, varetager vi selv i Familieretshuset. Netop derfor har vi brug for dig til at hjælpe os med at understøtte disse driftsopgaver samt til at udarbejde og opretholde vigtig dokumentation, procedurer og vejledninger.

Din hverdag hos os:

Dine arbejdsopgaver kan være af forskellig karakter, men alle centreret omkring at sikre en optimal IT-drift og udvikling i Familieretshuset.

Som led i dit arbejde kommer du til at:

  • Varetage 2. level support af Familieretshusets brugere
  • Sikre optimal drift og support på forretningsapplikationer
  • Leverandørkontakt og skabe dialog med faglige enheder
  • Teste og vedligeholde systemernes funktionalitet og stabilitet
  • Udarbejde og vedligeholde dokumentation, procedurer og vejledninger
  • Diverse forefaldende IT-opgaver

Højt fagligt niveau og evne til at kommunikere med mange forskellige kollegaer

Hos os skal du have en god forretningsforståelse og teknisk indsigt samt erfaring med at arbejde med systemmæssige sammenhænge, operative systemer og gerne it-arkitektur.

Det vil være en fordel, hvis du har erfaring med ESDH og ITIL, men det er ikke et krav såvel som det er en fordel at have arbejdet med 2. level support. Det vigtigste er ikke erfaring indenfor netop disse områder, men derimod evnen til finde inspiration til at bidrage til løbende forbedringer og til at kommunikere med ikke IT-faglige medarbejdere, der har brug for din viden og support.

Du skal være god til at formulere dig mundtligt såvel som skriftligt og have en relevant IT-uddannelse.

Herudover kendetegner det dig, at du:

  • Evner at kommunikere med ikke IT-faglige medarbejdere på en måde, så det komplekse gøres enkelt og forståeligt
  • Har lyst til at arbejde proaktivt i forhold til opgaveløsningen og byde ind med nye idéer
  • Besidder både serviceorienterede og analytiske kompetencer og har lyst til et job med en bred kontaktflade
  • Har en ansvarsbevidst og struktureret tilgang til dit arbejde
  • trives du i et dynamisk miljø, hvor vi skaber rum til at afprøve nye idéer for at bidrage til proaktiv opgaveløsning hvor service er i fokus.

Bliv en del af holdet
På IT-kontoret er vi 13 medarbejdere fordelt på tre teams: IT-drift, IT-udvikling og Informationssikkerhed, hvor du vil blive en del af IT Drift. Kontoret indgår som et af fem kontorer i området for Forretningsunderstøttelse, som arbejder sammen om at understøtte og bidrage til udviklingen af forretningen. Vi vægter et stærkt samarbejde med plads til forskellighed.

Vi tilbyder dig

Et udfordrende job med spændende udviklingsmuligheder – fagligt såvel som personligt. Her er stærkt kollegialt samarbejde med god mulighed for sparring. Vi har en attraktiv pensionsordning samt aftale om flekstid, der kan anvendes under hensyn til arbejdets tilrettelæggelse

Yderligere oplysninger

Har du spørgsmål vedrørende stillingen, er du velkommen til at kontakte Kontorchef IT Lasse Weber på 51634622.

Ansøgning

Hvis du er interesseret i stillingen, kan du sende en ansøgning, cv samt anden relevant dokumentation via linket ”søg stillingen” senest d. 9. oktober. Vi afholder løbende samtaler. Tiltrædelse 1. december eller hurtigst muligt

Ansættelsesvilkår

Ansættelsesområdet er Social og Ældreministeriet med tilhørende institutioner. Arbejdsstedet er Familieretshuset i Aabenraa. Der kan forekomme rejseaktivitet til Familieretshusets øvrige lokationer.

Du vil blive ansat efter gældende overenskomst.

Om Familieretshuset
Familieretshuset arbejder for at hjælpe familier i bred forstand. Vi møder bl.a. familier og børn i skilsmisse, familier der ønsker at adoptere eller oprette værgemål, og udenlandske par, der vil giftes i Danmark. Målet er altid at finde den bedste løsning for hver enkel familie. Familieretshuset løser opgaver inden for områderne; forældremyndighed, bopæl og samvær, separation og skilsmisse, internationale ægteskaber, navne, bidrag, faderskab, adoption og værgemål. Vi er en organisation i stor udvikling, og vi brænder for at levere den bedste kvalitet til gavn for de mange borgere, der hver dag har brug for vores hjælp. Familieretshuset har afdelinger 10 forskellige steder i Danmark.

Vi ønsker en medarbejdersammensætning, der afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordrer vi alle, uanset personlig baggrund, til at søge.

Skriv i din ansøgning, at du fandt jobbet på workscout.dk.

Beliggenhed